Absztrakt

The security professionals are always talking about Emergency Plan, Emergency Preparedness, Emergency Response, Crisis Management, Crisis Management Plan, Business Continuity Management, Business Continuity Plan. etc. That is a question which comes to my mind do we know exactly what these phrases meanings are? My experiences show, usually we have different interpretations on the above mentioned expressions. Briefly we need to have an Emergency Plan to provide our Emergency Preparedness and to be able to take our Emergency Responses in case of a real Emergency situation. If we were able to eliminate the Emergency situation the problem has been solved. If we had no success the Emergency can be develop a crisis situation which we need to manage by the Crisis Management Plan. As we are over the crisis we need to adopt our Business Continuity Plan to be able to manage our continuous operation or production. The aim of this study to provide a useful tool or set up for security leaders on Crisis Management which is a clear security task and not as like Emergency Preparedness which is related to safety organization as Business Continuity is connected to each business functions.

Biztonsági szakemberek gyakran használják a következő kifejezéseket, hogy vészhelyzeti terv, vészhelyzeti készenlét, vészhelyzeti válaszlépések, krízis menedzsment, üzlet folytonossági terv, stb. Egy kérdés fogalmazódott meg bennem, vajon biztosan tudjuk, hogy mit takarnak ezek a fogalmak? Tapasztalataim azt mutatják, hogy általában különböző értelmezéseket társítunk ezen meghatározásokhoz. Röviden, szükségünk van egy vészhelyzeti tervre, hogy biztosítani tudjuk a vészhelyzeti készenlétünket és megfelelő válaszlépéseket tudjunk tenni egy valós vészhelyzet esetében. Amennyiben képesek voltunk megszüntetni a vészhelyzetet, akkor megoldottuk a problémát, ha nem értünk el sikert, akkor a vészhelyzet krízishelyzetté válhat, amit a krízismenedzsment tervünk segítségével kell megszüntetnünk. Ahogy sikerült a krízist felszámolnunk, akkor lesz szükségünk az üzletfolytonossági tervben foglaltakra, hogy minél előbb vissza tudjunk állni a normális operációra, termelésre. A tanulmány célja, hogy biztosítson egy használható eljárást, illetve folyamatot a biztonsági vezetők részére, amely segítségükre lehet a krízis menedzsment feladatainál, minthogy ez tisztán biztonsági feladat, ellenben, az inkább a munkavédelemhez tartozó vészhelyzeti feladatokkal és az üzlet minden szegmensét érintő üzletfolytonossági tervvel.

Kulcsszavak: security, emergency, plan, crisis, business continuity ~ biztonság, vészhelyzet, terv, krízis, üzletfolytonosság.